Kebijakan privasi dan data
Privacy Policy
Privacy Policy PanembahanAI menjelaskan data yang dikumpulkan, tujuan penggunaan, keamanan, akses internal, integrasi, retention, hak pengguna, cookies, dan kontak privacy.
Data Dikumpulkan
Kami dapat menerima nama, email, nomor telepon, nama perusahaan, kebutuhan proyek, dokumen workflow, SOP, katalog, FAQ, invoice, status pembayaran, log teknis, dan data lain yang diberikan untuk kebutuhan layanan.
Tujuan Penggunaan
Data digunakan untuk konsultasi, proposal, setup integrasi, konfigurasi knowledge base, automation, support, troubleshooting, billing, audit trail, keamanan, dan komunikasi terkait layanan PanembahanAI.
Integrasi
Jika proyek membutuhkan integrasi dengan sistem internal atau layanan pihak ketiga, data dapat diproses melalui connector, API, webhook, dashboard, atau workflow engine sesuai izin dan scope yang disepakati.
Keamanan
Kami menerapkan pembatasan akses, prinsip kebutuhan akses, pengelolaan kredensial yang hati-hati, dan pemisahan data sesuai kebutuhan proyek. Klien tetap bertanggung jawab atas keamanan akun dan akses yang diberikan.
Akses Internal
Data hanya diakses oleh tim atau agent yang membutuhkan untuk delivery, maintenance, support, atau administrasi layanan. Kami tidak menjual data pribadi pengguna.
Retention
Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban administratif, menjaga audit trail, menyelesaikan sengketa, atau memenuhi kewajiban hukum. Penghapusan dapat diajukan sesuai kelayakan teknis dan kontraktual.
Hak Pengguna
Pengguna dapat meminta akses, koreksi, pembatasan, atau penghapusan data tertentu dengan menghubungi [email protected]. Permintaan akan dievaluasi berdasarkan identitas pemohon, kontrak, kewajiban hukum, dan feasibility teknis.
Cookies
Website dapat menggunakan cookies, cache, atau basic analytics untuk menjaga fungsi website, memahami performa halaman, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Pengguna dapat mengatur cookies melalui browser masing-masing.
Butuh klarifikasi?
Hubungi PanembahanAI melalui kanal resmi sebelum melakukan pembayaran, perubahan scope, atau permintaan akses data.